游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
风衣:好评
看到网上评价高,才入住。酒店比较老,无地下停车场,车停在地面太阳直晒。订的标间,房间无阳台,顺窗户往外刚好看到思源广场,地理位置优越,房间干净,整洁,连凉拖鞋都是袋子封装了的。再说服务,比很多5星级酒店服务都好,服务员都很热情,帮忙拿行李。一楼餐厅味道不错,价格也不像其他星级酒店那么贵,退房的时候,服务员还给了女儿一把糖,让她高兴得很。下次来还住这里。对了,提醒一下,3楼原本有游泳池的,但现在没开放了。
向上吧少年:好评
酒店早餐种类多,面条口感很不错,早晨起来一杯牛奶一天心情都很好!房间卫生很干净,酒店服务人员都是发自内心的微笑,下次依然会选择这家酒店,加油!明天会更好!
giijj:好评
性价比非常高!房间十分舒适,床品很舒服呢!地点非常好。吃完晚饭散散步,要是走累了想喝点,街对面就是“鬼饮食”,有氛围哦,喜欢住市区的推荐这家。